Términos y Condiciones de uso
Te damos la bienvenida a www.novedadescristian.com.py (nuestro sitio
web), propiedad de Novedades Cristian S.A. (en adelante, "Novedades
Cristian S.A.").
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proporcionados en nuestro sitio (denominados en adelante el
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usuarios individuales (en adelante, los "Usuarios" o el
"Usuario") como de Novedades Cristian S.A.
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estas Condiciones de Uso. Al acceder a nuestro sitio, el Usuario declara su
conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de Uso.
Las Condiciones de Uso y cualquier modificación de las mismas
entrarán en vigor de inmediato al ser publicadas en el sitio. La utilización
del sitio implica que el Usuario conoce y acepta plenamente estas Condiciones
de Uso. Si el Usuario no está de acuerdo con las Condiciones de Uso o cualquier
modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando el sitio.
Naturaleza del Servicio y
propósito del sitio:
Nuestro sitio web ha sido diseñado como un entorno virtual que permite a los
Usuarios acceder a las secciones de la tienda de Novedades Cristian S.A.
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utilizar los Servicios del sitio: Nuestros servicios están destinados exclusivamente a personas
que tengan la capacidad legal para celebrar contratos. No podrán utilizar
nuestros servicios aquellas personas que no cumplan con este requisito, así
como los menores de edad. Si una persona jurídica se registra como Usuario,
debe tener la capacidad para celebrar contratos en nombre de esa entidad y
obligarla de acuerdo con los términos establecidos en estas Condiciones de Uso.
Uso de los Servicios: Tanto si eres un Usuario registrado
como un Usuario "invitado", te comprometes a proporcionar información
precisa, correcta y actual al enviar tu solicitud de registro. También te
comprometes a informar de inmediato y de manera fiable sobre cualquier cambio
en esta información. Eres completamente responsable ante Novedades Cristian
S.A. por cualquier daño o perjuicio que pueda resultar de no cumplir con esta
obligación, incluyendo, entre otros, los costos de ubicación física del
Usuario, los costos de intimaciones y citaciones, etc.
El Usuario acepta utilizar los Servicios exclusivamente con los
propósitos establecidos en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier
regulación aplicable, ya sea a nivel municipal, provincial o nacional,
incluyendo, entre otros, leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones y
directivas. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros no
autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.
Ámbito de aplicación: Estas Condiciones de Uso se aplican
a todas las ventas de productos y/o servicios que Novedades Cristian S.A.
realice dentro de la República del Paraguay. Al realizar un pedido, el Usuario
manifiesta su aceptación expresa de estas Condiciones de Uso. Al aceptar estas
Condiciones de Uso, ya sea al registrarte como Usuario o al ingresar como
"invitado", declaras bajo juramento y certificas que tienes 18 años
de edad o más. Si no estás de acuerdo (o no puedes cumplir) con alguna de las
reglas de las Condiciones de Uso, te rogamos que no utilices el Sitio.
Toda la información proporcionada al operar en el Sitio debe ser
precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una
violación grave de estas Condiciones de Uso. Al confirmar un pedido al final
del proceso de operación, el Usuario acepta los artículos adquiridos y se
compromete a pagar su precio, estableciendo así un contrato de compra-venta de
mercadería con Novedades Cristian S.A.
La naturaleza del Servicio y el propósito del Sitio: El Sitio ha sido diseñado como un
entorno virtual que permite a los Usuarios acceder a una amplia variedad de
productos ofrecidos por Novedades Cristian S.A. con la posibilidad de realizar
compras en línea.
Usuarios elegibles para utilizar los Servicios del Sitio: Los
Servicios están disponibles únicamente para personas que tienen la capacidad
legal para celebrar contratos. No podrán utilizar los Servicios las personas
que no tengan esa capacidad, los menores de edad o aquellos que registren como
Usuario a una entidad jurídica, la cual deberá tener la capacidad de contratar
en nombre de dicha entidad y obligarla de acuerdo con los términos establecidos
en estas Condiciones de Uso.
Uso de los Servicios: Ya sea como Usuario registrado o
como Usuario "invitado", te comprometes a proporcionar información
precisa, correcta y actual al enviar tu solicitud de registro. También te
comprometes a informar de manera inmediata y fehaciente sobre cualquier cambio
en esta información, asumiendo la responsabilidad completa frente a Novedades
Cristian S.A. por cualquier daño o perjuicio que pueda resultar del
incumplimiento de esta obligación, incluyendo, pero no limitándose a costos de
localización física, costos de intimación y citación, entre otros.
El Usuario acepta utilizar los Servicios exclusivamente con los
fines establecidos en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o
regulación aplicable, ya sea a nivel municipal, departamental o nacional,
incluyendo, entre otros, leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones y
directivas. Además, el Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a
terceros no autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio.
Ámbito de aplicación: Estas Condiciones de Uso se aplican
a todas las ventas de productos y/o servicios que Novedades Cristian S.A.
realice dentro de la República del Paraguay. Al realizar un pedido, manifiestas
tu aceptación expresa de estas Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones
de Uso, ya sea registrándote como Usuario o ingresando como
"invitado", declaras bajo juramento y certificas que tienes 18 años
de edad o más. Si no estás de acuerdo (o no puedes cumplir) con alguna de las
reglas de las Condiciones de Uso, te rogamos que no utilices el Sitio.
Toda la información proporcionada al operar en el Sitio debe ser
precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una
violación grave de estas Condiciones de Uso. Al confirmar un pedido al final
del proceso de operación, aceptas los artículos adquiridos y te comprometes a
pagar su precio, estableciendo así un contrato de compra-venta de mercadería
con Novedades Cristian S.A.
Referencias a terceros: En el Sitio, se mencionan nombres,
marcas, productos o servicios de terceros, así como enlaces a sitios web o
información proporcionada por terceros. Estas menciones y enlaces se
proporcionan únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna manera
implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de Novedades Cristian
S.A. Novedades Cristian S.A. no ejerce control sobre las prácticas o políticas
de estos terceros, ni sobre el contenido de los sitios web de terceros. Además,
Novedades Cristian S.A. no realiza declaraciones ni promesas en relación con
los productos o servicios de terceros, ni con respecto a la precisión o el
contenido de materiales alojados en dichos sitios de terceros. Si el Usuario
decide explorar o seguir enlaces a cualquiera de estos sitios web de terceros,
lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Derechos de Marca,
Publicidad y Propiedad Intelectual: Todos los elementos que componen el
Sitio web, como imágenes, textos, ilustraciones, iconos, logotipos,
fotografías, programas, animaciones, música, videos y otros elementos, están
destinados exclusivamente a la comercialización de productos por parte de
Novedades Cristian S.A. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción,
modificación o distribución de estos elementos.
Orden de compra
correspondiente a cada pedido: El Usuario debe realizar su pedido de la misma manera que
selecciona un producto en nuestras tiendas físicas o virtuales. Esto implica
navegar virtualmente por las secciones de la tienda, seleccionar los productos
deseados e indicar la cantidad deseada para cada ítem. El proceso en el Sitio
permite agregar, quitar o anular ítems del pedido, así como revisarlo. Puede
haber requisitos mínimos o máximos en cuanto a la cantidad, volumen o precio de
los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el
sitio son exclusivos para compras en línea y pueden diferir o coincidir con los
precios publicados en nuestras tiendas físicas, según corresponda.
Aceptación de pedidos: Es importante tener en cuenta que
después de que un Usuario apruebe un pedido, por diversas razones, Novedades
Cristian S.A. podría no estar en condiciones de aceptarlo en su totalidad o
parcialmente. En tal caso, se podrían cancelar o excluir algunos de los
artículos solicitados por el Usuario. Diversas situaciones pueden llevar a la
exclusión de ciertos ítems de un pedido, como la limitación en las cantidades
disponibles, la falta de stock en las secciones respectivas, la falta de
autorización por parte de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de
crédito, inexactitudes o errores en el producto o información, o problemas
identificados por el departamento de prevención de fraude y de precios. Para
garantizar la seguridad, en algunos casos, podríamos requerir información
adicional o verificaciones antes de aceptar el pedido. Si se cancela todo o
parte de un pedido o se necesita información adicional para su aceptación, nos
pondremos en contacto con el Usuario. Novedades Cristian S.A., en uso de sus
facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación
después de verificar los datos ingresados, en cuyo caso se comunicará esta
decisión al Usuario. Todas las compras realizadas estarán sujetas al stock
disponible, y debido a posibles retrasos en las actualizaciones del sistema, es
posible que se permita realizar una compra que luego deba ser anulada debido a
la falta de stock. En tal caso, se informará al Usuario a través de un correo
electrónico de confirmación o por vía telefónica.
Forma de entrega y pago: Una vez que un pedido ha sido
confirmado y el importe de la factura ha sido aprobado, a menos que existan
problemas excepcionales para la aceptación del pedido por parte de Novedades
Cristian S.A., que se comunicarán debidamente, el Usuario recibirá un correo
electrónico de confirmación dentro de las 24 horas, indicando que la operación
ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe esta notificación por correo
electrónico, deberá ponerse en contacto con el Centro de Atención al Cliente de
Novedades Cristian S.A. llamando al número +595983628869 para verificar si hubo
errores en la dirección de correo electrónico. Actualmente, los Usuarios pueden
optar por la entrega a domicilio, y se recomienda que la recepción de los
productos sea realizada preferentemente por el titular del método de pago utilizado
o por una persona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio.
El Usuario puede designar a una persona autorizada para recibir la mercadería
y/o el servicio adquirido en su domicilio. En todos los casos, la persona que
reciba el producto y/o servicio deberá mostrar su documento de identidad. Se
mostrará al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que la
acompañan, y el Usuario (o la persona autorizada por él) deberá verificar que
la mercadería entregada coincida con los artículos incluidos en el pedido y en
el remito que se le presentará en el momento de la entrega. La firma del remito
y/o del comprobante de pago implicará la aceptación de la mercadería entregada,
sin perjuicio de los derechos que el Usuario pudiera tener en caso de que la
mercadería presente algún defecto. El servicio de entrega a domicilio está
habilitado en ciertas localidades del país, y esta información se puede
consultar durante el proceso de compra en línea, donde el Usuario podrá
seleccionar la opción que le resulte conveniente. La entrega a domicilio se
realizará en un plazo mínimo de 72 horas (que puede extenderse hasta 20 días
hábiles según la ubicación del domicilio proporcionado por el Usuario) y tendrá
un costo, que se indicará y diferenciará durante el proceso de llenado del
carrito de compra antes de confirmar el pedido. Este costo se sumará al monto
de los productos detallados en la factura electrónica correspondiente. La
confirmación del pedido y el pago en línea implicarán la aceptación por parte
del Usuario del costo de la entrega a domicilio y, en consecuencia, del monto
total de la factura electrónica correspondiente, que se enviará al correo
electrónico registrado en el pedido. En todos los casos, la fecha de entrega se
comunicará al Usuario a través del correo electrónico proporcionado en el
pedido. Si en el día de la entrega no se encuentra un titular autorizado para
recibir en el domicilio (ya sea el Usuario o una persona autorizada por él), se
coordinará una nueva fecha de entrega, para lo cual el cliente podrá
comunicarse con el Centro de Atención al Cliente al número +595983628869. En
caso de que, debido a dificultades imprevistas, Novedades Cristian S.A. no
pueda realizar la entrega a domicilio en los plazos establecidos según la zona
geográfica, se comunicará al Usuario en un plazo no superior a cinco (5) días
hábiles, y se acordará una nueva fecha y horario de entrega, sin que esto
genere ningún cargo adicional para el Usuario. Cabe destacar que los plazos de
entrega informados son estimados, y pueden producirse retrasos en la entrega
del producto debido a diversas variables ajenas al control de Novedades
Cristian S.A.
Medios de Pago: El Sitio acepta los siguientes
medios de pago válidos para compras en línea a nivel nacional:
Visa,
MasterCard,
American Express.
Novedades Cristian S.A. se reserva el derecho de incluir,
excluir o suspender cualquier medio de pago.
Tipo de Comprobantes a
Emitir: En las
ventas en línea, solo se emitirán facturas al contado, que se enviarán al
correo electrónico proporcionado en el pedido sin excepción. En caso de no
recibirla, el Usuario puede ponerse en contacto con el Centro de Atención al
Cliente llamando al número +595983628869 para verificar posibles errores en la
dirección de correo electrónico proporcionada en el pedido.
Precios: Todos los precios publicados en el
Sitio incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios de los
artículos o productos ofrecidos en http://www.novedadescristian.com.py, se
facturarán al valor ofrecido en el momento de cerrar la compra. Dado que el
propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras en línea sin
necesidad de visitar físicamente las tiendas, los precios de cada artículo
deberán coincidir con los que el Usuario encontraría al recorrer las secciones
de las tiendas el día en que realiza el pedido. Sin embargo, a pesar de que
Novedades Cristian S.A. se esfuerza por proporcionar información precisa sobre
los precios, pueden ocurrir errores. Si un artículo figura en el Sitio a un
precio incorrecto debido a un error, Novedades Cristian S.A. se reserva el
derecho de corregir la factura facturando el precio vigente en el momento del
armado del pedido en la tienda o de anular el pedido, reembolsando al Usuario
el importe abonado. En este caso, se notificará al Usuario del error y se le
brindará la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto
facturado de manera incorrecta.
Reversión
de Compras Realizadas: Si
un Usuario desea revertir una compra realizada, deberá comunicarse con el
Departamento de E-Commerce al número +595983628869 dentro de las 24 horas
hábiles posteriores al procesamiento del pedido. Para que la devolución del
producto sea aceptada, este deberá entregarse en su embalaje original con todos
los manuales, etiquetas y accesorios, sin signos de uso, acompañado de la
factura de compra correspondiente. La evaluación y posibilidad de reembolso
estarán sujetas a la consideración de Novedades Cristian S.A. y serán de su
entera responsabilidad. En caso de cancelación de la compra, el monto pagado se
reembolsará en el extracto del próximo mes, previo descuento del monto pagado
en conceptos de envío de producto. teniendo en cuenta la fecha de cierre de la
tarjeta de crédito. Antes de enviar el producto a Novedades Cristian S.A., el
Usuario deberá comunicarse al Departamento de E-Commerce al número +595983628869
y seguir las instrucciones necesarias para la correcta identificación y
entrega.
Operatividad y Seguridad
del Sitio: El
Usuario se compromete a no acceder ni intentar acceder al Sitio ni utilizar los
Servicios a través de ningún medio que no sea la interfaz proporcionada por
Novedades Cristian S.A. También se compromete a no participar en ninguna
actividad que interfiera o interrumpa la prestación de los servicios del Sitio
o los servidores y redes conectados al mismo. Se prohíbe a los Usuarios violar,
vulnerar o de alguna manera afectar la seguridad y el funcionamiento normal del
Sitio, lo que incluye:
Acceder a datos a los que el Usuario no está autorizado o
ingresar a una computadora o una cuenta sin la debida autorización.
Intentar sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un
sistema o red, o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida
autorización.
Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario,
computadora o red, lo que incluye actividades como el envío de virus, la
sobrecarga, inundación ("flooding"), envío masivo de mensajes no
solicitados ("spamming"), envío de códigos destructivos
("mailbombing") o la anulación de instrucciones del software
("crashing"). Cualquier violación de la seguridad del sistema o la
red podría dar lugar a responsabilidad civil o penal. Novedades Cristian S.A.
investigará incidentes que involucren tales violaciones y puede cooperar con
las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para procesar a los Usuarios
que participen en estas violaciones.
El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software o
rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento del
Sitio o cualquier actividad que se realice en el mismo. Además, el Usuario
acepta no utilizar o intentar utilizar ningún motor, software, herramienta,
agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo, entre otros, navegadores,
arañas, robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los
motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Novedades Cristian S.A. pone a
disposición en este Sitio, o que sean diferentes de los navegadores web de
terceros disponibles para el público en general (por ejemplo, Mozilla Firefox,
Internet Explorer, Opera, Google Chrome, entre otros). El Usuario y cualquier
visitante ocasional del Sitio reconocen y aceptan que cualquier acción, acto u
omisión relacionados con lo anteriormente mencionado, que afecte la seguridad y
el funcionamiento normal del Sitio, podría causar daños y perjuicios
considerables a Novedades Cristian S.A., incluyendo, entre otros, la pérdida de
beneficios, la afectación de la imagen comercial, la pérdida de clientes, entre
otros.
Contraseñas y Seguridad de
la Cuenta del Usuario: Al aceptar las
Condiciones de Uso, el Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de
mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario será
el único responsable ante Novedades Cristian S.A. por todas y cada una de las actividades
realizadas en su cuenta en el Sitio. El Usuario debe notificar de inmediato a
Novedades Cristian S.A. cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta
de que tenga conocimiento, a través del Sitio. Esta notificación debe
realizarse a través del Sitio y, además, enviando una nota a la dirección de
Novedades Cristian S.A., y en ambos casos, se debe proporcionar información
detallada sobre cualquier uso no autorizado de la contraseña.
Datos Personales: Cuando un Usuario se registra en el
Sitio, proporciona información que Novedades Cristian S.A. considera necesaria
para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se recopilan
con el fin de cumplir con el propósito comercial de Novedades Cristian S.A.,
realizar actividades de marketing y publicidad. Si el Usuario decide
proporcionar sus datos personales, otorga su consentimiento expreso para que
Novedades Cristian S.A. pueda utilizarlos con fines operativos del sistema de
comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios web propiedad de
Novedades Cristian S.A., así como para enviar ofertas de productos o servicios,
anuncios de promociones o publicidad por diversos medios. El Sitio tiene una
estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la
actividad en línea de sus Usuarios. Novedades Cristian S.A. no divulgará ningún
tipo de información personal o datos individualizados de ninguno de sus
Usuarios a terceros, ya sea de forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier
dato relacionado con la identidad de sus Usuarios, sus hábitos, costumbres,
afiliaciones, hábitos de consumo, etc. Usted reconoce y autoriza a Novedades
Cristian S.A. a analizar la información relacionada con sus Usuarios como
grupo, y, basándose en estos análisis, ofrecer bienes y servicios de forma
individual o conjunta con terceros a sus Usuarios. Novedades Cristian S.A. está
autorizado a compartir con terceros información despersonalizada relacionada
con sus Usuarios. Novedades Cristian S.A. aconseja a sus clientes que mantengan
sus datos personales actualizados para recibir ofertas y promociones periódicas
diseñadas según sus necesidades. Estos datos personales están disponibles para
su actualización por parte del cliente a través de la opción "Mi
Cuenta". Novedades Cristian S.A. no solicita datos de sus clientes, ni por
teléfono ni a través de correo electrónico, excepto en los casos establecidos
en el apartado "Aceptación de Pedidos". En caso de contacto, la
finalidad es realizar encuestas de satisfacción o comunicar promociones o
beneficios especiales. Si no desea recibir ningún tipo de acción de marketing y
publicidad, puede realizar compras sin registrarse.
Promociones: Las promociones ofrecidas en el Sitio
no son necesariamente las mismas que se ofrecen en otros canales de venta
utilizados por Novedades Cristian S.A., como las tiendas físicas, la venta
telefónica, catálogos u otros, a menos que se indique expresamente en este
Sitio o en la publicidad de cada promoción. Novedades Cristian S.A. se reserva
el derecho de habilitar promociones exclusivas y precios reducidos válidos
únicamente para el sitio web. En el caso de que el Sitio contenga promociones
que consistan en la entrega gratuita o con descuento de un producto al comprar
otro, la entrega del producto que se entregue de forma gratuita o a precio
reducido se realizará en el mismo lugar en el que se entregue el producto
comprado. Para participar en estas promociones, todos los productos incluidos
en ellas deben adquirirse conjuntamente. A menos que se indique lo contrario o
sea aprobado por Novedades Cristian S.A., las promociones no son acumulativas
entre sí.
Descripciones e Imágenes de
la Mercadería:
Novedades Cristian S.A. se esfuerza por brindar descripciones precisas de los
productos en su sitio web. Si existe un error entre la imagen publicitada y el
producto entregado, los usuarios tienen derecho a cancelar el pedido dentro de
las 48 horas posteriores a la entrega. Sin embargo, el producto debe ser
devuelto en perfecto estado con su empaque original.
Publicidad: El sitio puede incluir anuncios
publicitarios que son distintos de las descripciones y precios de los productos
ofrecidos. Estos anuncios son solo para llamar la atención de los usuarios
sobre ofertas específicas y no reemplazan las descripciones de los productos.
Límites de Cantidad y
Ventas a Distribuidores:
Novedades Cristian S.A. se reserva el derecho de limitar la cantidad de
productos comprados por persona, hogar o pedido si lo considera necesario.
Prohibiciones al Usuario y
Responsabilidades:
A los usuarios se
les prohíbe explotar la información del sitio de cualquier manera y solo pueden
usarla para su uso personal. Los usuarios son responsables de cualquier
violación de los términos y condiciones, y Novedades Cristian S.A. no se hace
responsable de las acciones de los usuarios.
Terminación: Los usuarios pueden cancelar su contrato en cualquier
momento al dejar de utilizar el sitio. Novedades Cristian S.A. también puede
rescindir el contrato si un usuario no cumple con los términos. El sitio puede
ser dado de baja en cualquier momento.
Modificaciones en las
Condiciones de Uso:
Las modificaciones en las Condiciones de Uso se publicarán en el sitio y se
considerarán aceptadas por los usuarios al iniciar cada sesión en el sitio.
Derecho de Propiedad Intelectual: Se especifica que si algún contenido
viola los derechos de propiedad intelectual de terceros, se puede solicitar su
eliminación.
Ley Aplicable y Resolución
de Controversias:
Este contrato estará sujeto a la legislación en vigor en la República del
Paraguay y será interpretado de acuerdo con dicha legislación. Cualquier
conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de
este Sitio se resolverá en los tribunales competentes de conformidad con la
legislación aplicable a la relación de consumo entre las partes. Las partes
aceptan la jurisdicción y Competencia de los Jueces y Tribunales del
Departamento de Alto Paraná, Republica del Paraguay y declaran prorrogada desde
ya cualquier otra que pudiera corresponder. Esta disposición se aplicará incluso
si el Usuario reside fuera de la República del Paraguay, ya que se considera
que este lugar es donde se celebró el presente contrato.
La Ley 4368/13 y su Decreto Reglamentario 1165/14, así como la
Autoridad de Aplicación, que es el Ministerio de Industria y Comercio, regirán
este contrato.
A menos que se acuerde lo contrario por escrito entre el Usuario
y Novedades Cristian S.A., todas las notificaciones relacionadas con las
Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y entrarán en vigencia a partir de
la fecha de publicación.
Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a Novedades
Cristian S.A. deberá dirigirse a la siguiente dirección: Calle Coronel
Irrazabal y Tte Oddone Sarubbi, Barrio San Roque, Presidente Franco, Alto
Paraná.
Si el Usuario tiene preguntas sobre las Condiciones de Uso u
otras políticas que rigen el Sitio, puede ponerse en contacto con el Centro de
Atención al Cliente de Novedades Cristian S.A. llamando al número (+595983628869)
de lunes a viernes de 07:00hs a 12:00hs.
Sustitución del Producto: Si un producto no está disponible,
el cliente puede recibir un producto similar de igual o mejor calidad al mismo
precio. El cliente debe aceptar esta sustitución.
Riesgos del Producto: Se destaca la importancia de leer
los manuales de usuario proporcionados con los productos para evitar injurias, lesiones
o daños personales y materiales.
Es importante que los usuarios lean y comprendan estas
Condiciones de Uso antes de utilizar el sitio web de Novedades Cristian S.A. y
aceptarlas al hacerlo. También es importante tener en cuenta que las
Condiciones de Uso pueden cambiar, y se espera que los usuarios verifiquen los
términos vigentes cada vez que utilicen el sitio.
Archivado de Documentos: Los documentos de las transacciones
realizadas en Novedades Cristian S.A. se archivan en su Casa Central y están
disponibles para los clientes interesados durante el plazo establecido por la
ley, que es de 5 años.
Retractación: El derecho de retracto del cliente no
se puede ejercer en ciertos casos según la Ley de Comercio Electrónico (Ley No.
4868/13), que incluye, entre otros, productos personalizados, productos no
retornables o que se deterioren rápidamente, grabaciones de audio, video o
software cuyas envolturas hayan sido abiertas, servicios programados para una
fecha específica y contratos de seguro de viaje y equipaje. Antes de realizar
una compra, se recomienda leer todas las condiciones y, en caso de duda,
contactar a la empresa.
Términos de Créditos: Declaro bajo juramento que los datos proporcionados anteriormente son
verídicos y pueden ser verificados por Novedades Cristian S.A. en cualquier
momento, si así lo considera necesario. Autorizo de manera irrevocable a
Novedades Cristian S.A., con RUC 80111889-1, para el tratamiento de mis datos
personales, incluyendo los datos crediticios derivados de nuestra relación
comercial, de acuerdo con la Ley N° 6534/2020 "De Protección de Datos
Personales Crediticios". Este tratamiento implica la cesión de dichos datos
a Equifax Paraguay S.A. u otras empresas especializadas, tanto dentro como
fuera del país, asegurando siempre los niveles adecuados de protección. Esta
autorización también comprende la posibilidad de consulta o verificación de la
información a través de sociedades de información crediticia, así como para
fines permitidos, incluyendo prospección digital, servicios de marketing,
análisis de riesgos y segmentación de mercado, entre otros.
Certificación y Seguridad: El dominio www.novedadescristian.com.py pertenece a
Novedades Cristian S.A. y está certificado por Bancard S.A. Esto asegura a los
consumidores que están visitando un sitio legítimo. Se proporciona información
sobre el comercio, incluyendo su dirección, teléfono y correo electrónico de
contacto.
Jurisdicción y Ley
Aplicable: Se
establece que la ley aplicable para regir los derechos y obligaciones de las
partes es la vigente en la República del Paraguay. Cualquier controversia se
someterá a la Mediación y Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación
Paraguay (CAMP), a la mediación del Ministerio de Industria y Comercio, como
Autoridad de Aplicación de las leyes de Comercio Electrónico y de Defensa del
Consumidor.
En resumen, este documento proporciona información importante
sobre los derechos y responsabilidades de los clientes que utilizan los
servicios de Novedades Cristian S.A., así como detalles sobre las condiciones
en las que se pueden ejercer o no el derecho de retracto y la seguridad de la
plataforma. También establece la jurisdicción y ley aplicable en caso de
controversias.